ご意見ご要望について

ご意見・ご要望をお陳べになる機会について

当園としましては、保護者の皆様の期待に応えるため、園長を始め職員一同が保育のために、最大の努力をして参ります。
しかしながら、職員の不手際、施設の設備が悪い等、その他お気づきのことがあるかと思います。
園に対して要望、苦情がありましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。
また、従来から職員が皆様の意見、要望などをお受けしておりますが、これとは別に後述のように、こども園の職員だけではなく、「第三者委員」を設けています。
第三者の介入が必要な場合は、「第三者委員」にご相談下さるようお願いすると共に、今後とも、認定こども園ときわの杜の運営に特段のご協力を頂きたく、重ねてお願い致します。

苦情受付責任者 園長 為貝 京子(57-1515)
苦情受付担当者 事務長 海老澤 慶子(57-1515)
第三者委員 横塚地区自治会長 川澄 宏(57-4797)
園児祖父 秋田 喜市(57-6819)

苦情解決処理報告

こども園では、苦情解決窓口に申し出があった事例と園の対応について随時情報を公開しております。
当園における下記の期間における、苦情の受付及び解決の件数は下記の通りです。

○期 間:H30年4月1日~H31年3月31日

○受付件数 0件

 

平成31年3月31日

苦情解決責任者 為貝 京子